ATENDIMENTO EM UBS (UNIDADE BÁSICA DE SAÚDE)

Descrição

Munícipe compareceu na sala de atendimento da Ouvidoria Municipal da Saúde para registrar um fato relatado por seus avós na unidade básica de saúde Vila Haro.Conforme relato os munícipes compareceram a unidade por voltas das 07h30 do dia 20/7/2026 para a realização de coleta de sangue. Após observar que alguns pacientes que haviam comparecido a unidade após a sua chegada já haviam sido atendidos foram buscar por orientação da coordenação local.Informa que a orientação recebida foi que os pacientes poderiam dirigir-se até a sala de coleta e conversar com as servidoras que estavam no local, sem a necessida de permanecer aguardando no salão. Conforme a orientação recebida os pacientes foram até a sala de coleta e ao abrir a porta as duas servidoras que estvam no local começaram a desresoeitá-los, agindo de forma grosseira e ríspida.Diante do exposto solicita que os fatos sejam apurados pela Secretaria da Saúde e que as medidas administrativas cabíveis sejam adotadas. Assunto oficial: ATENDIMENTO EM UBS (UNIDADE BÁSICA DE SAÚDE) Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Nova Abertura: 20/07/2026 13:48 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/