ÔNIBUS DO HOMEM (ÔNIBUS AZUL)

Protocolo #VS-2026-36759

Status
Resolvida
Categoria
Transporte
Local
Avenida Engenheiro Carlos Reinaldo Mendes, 3041, Além Ponte, Sorocaba - SP, CEP 18013-
Aberta em
05 de novembro de 2025
Atualizada em
27 de julho de 2026

Descrição

Munícipe reclama que os dois médicos que deveriam estar atendendo hoje, dia 31/10/2025, no ônibus Azul, ainda não começaram o atendimento. Agora são 8h50 minutos e todos os pacientes estão aguardando desde às 5h30 para poder pegar senha, os pacientes viram os médicos sentados, tomando café e não dão nenhuma satisfação de por qual motivo ainda não iniciaram o atendimento. O ônibus azul está hoje na praça Coronel Fernando Prestes. Alguns pacientes foram perguntar o motivo da demora e foram orientados a aguardar chamar, sem dizer o motivo. Os pacientes estão debaixo de chuva, os médicos ( nome de ambos está no campo PONTO DE REFERÊNCIA), estão dentro do ônibus. O paciente alega que desde às 7h30 todos os pacientes já estavam com as senhas. Assunto oficial: ÔNIBUS DO HOMEM (ÔNIBUS AZUL) Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 05/11/2025 08:21 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/

Imagens da denúncia

Imagem 1 da denúncia #VS-2026-36759

Resposta oficial

Prezado munícipe, Infelizmente tivemos um problema na interface do sistema da ouvidoria e só recebemos sua manifestação na presente data. Informo que na data mencionada os profissionais tiveram um atraso. Já levamos sua queixa aos mesmos, para que episódios como esse não tornem a acontecer. At.te, Gestão Policlínica