MINICIDADE DE TRÂNSITO

Protocolo #VS-2026-61416

Status
Resolvida
Categoria
Transporte
Local
Avenida São Paulo, 1400, Além Ponte, Sorocaba - SP, CEP 18013-
Aberta em
19 de abril de 2026
Atualizada em
29 de julho de 2026

Descrição

No dia 19/04/2026 em torno de 11h25min o semáforo do cruzamento da Av São Paulo com a Rua Martins de Oliveira estava inoperante, haviam dois agentes da Urbes com a viatura 004 placa TKL3I87 realizando a sinalização aos motoristas. Eu estava trafegando na Av São Paulo sentido bairro quando um dos agentes solicitou que eu parasse, eu parei e ele virou de costas, passado alguns instantes, o outro agente sinalizou por duas vezes para que eu pudesse continuar, não prossegui na primeira sinalização pois o outro agente ainda estava de costas, mas ele insistiu e na segunda vez eu prossegui. Nisso o primeiro agente que havia solicitado para que eu parasse viu e começou a discutir comigo e minha esposa. A abordagem foi desproporcional e irônica, mesmo reforçando diversas vezes que seguimos a ordem do segundo agente, o mesmo seguiu esbravejando. Gerando estresse e constrangimento, causado unicamente pela falta de organização e falha de comunicação entre os dois agentes. Assunto oficial: MINICIDADE DE TRÂNSITO Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 19/04/2026 21:38 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/

Resposta oficial

Prezado Senhor, Em atenção ao relato apresentado, informamos que a situação foi devidamente analisada e os agentes foram orientados quanto aos procedimentos adequados de sinalização e comunicação em operações de trânsito, a fim de evitar inconsistências e garantir maior fluidez e segurança aos usuários da via. Ressaltamos que ações de alinhamento operacional são continuamente reforçadas junto às equipes, visando o aprimoramento dos serviços prestados e a prevenção de ocorrências semelhantes. Atenciosamente, SEMOB.