INFORMAÇÃO - OUTRAS
Protocolo #VS-2026-08315
- Status
- Resolvida
- Categoria
- Outros
- Bairro
- Alto da Boa Vista
- Local
- Av Eng Carlos Reinaldo Mendes, 3041, Alto da Boa Vista, Sorocaba - SP, CEP 18013-
- Aberta em
- 18 de março de 2025
- Atualizada em
- 24 de julho de 2026
Descrição
Munícipe compareceu na sala de atendimento da Ouvidoria da Saúde para registrar o seu pedido de informação.- Questiona como consegue acessar o seu prontuário eletrônico da saúde?- Em qual sistema encontra-se o seu prontuário SIS ou SUS?SIS: 978108 Assunto oficial: INFORMAÇÃO - OUTRAS Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 18/03/2025 13:39 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/
Resposta oficial
Prezado Francisco, a Secretaria da Saúde (SES) agradece sua manifestação e interesse em obter acesso aos seus atendimentos. Informamos que a SES utiliza do Sistema Integrado de Saúde (SIS) para cadastramento e registro dos atendimentos e dos pacientes. Este sistema, por sua vez, realiza a migração dos atendimentos para o DATASUS, do Ministério da Saúde (MS), cujo objetivo é unificar, nacionalmente, os atendimentos prestados através do SUS. No presente momento, o MS não habilitou acesso pelos próprios pacientes ao seu histórico. Todavia, a SES parametriza o fornecimento de cópia dos atendimentos prestados através da Instrução Normativa nº 15, de 15 de agosto de 2022. Está instrui, no Art. 3º que: "No ato da solicitação da solicitação, deverão ser entregues: I- Cópia de RG e CPF do paciente, acompanhado dos originais; II- Cópia do RG e CPF do solicitante, acompanhado do original e documento que comprove a legitimidade do requerente (Certidão de Nascimento, Certidão de Casamento ou Procuração Específica); III- Formulário de Requerimento preenchido e assinado." Estas solicitação deverá ser realizada no Protocolo da Secretaria da Saúde, no Paço Municipal, de segunda à sexta, das 08h às 16h. Atenciosamente, Secretaria da Saúde
