REGULAÇÃO - CONSULTAS, EXAMES E DEMANDAS CIRÚRGICAS DE CARÁTER ELETIVO
Protocolo #VS-2026-10716
- Status
- Resolvida
- Categoria
- Outros
- Bairro
- Alto da Boa Vista
- Local
- Av Eng Carlos Reinaldo Mendes, 3041, Alto da Boa Vista, Sorocaba - SP, CEP 18013-
- Aberta em
- 31 de março de 2025
- Atualizada em
- 24 de julho de 2026
Descrição
Paciente com encaminhamento para os exames de Holter e Ecocardiograma desde Outubro/2022.Relata que conversou na unidade saúde e recebeu a informação que não existe previsão para agendamento, diante da demora e a falta de previsão para atendimento solicita esclarecimentos da Secretaria da Saúde.SIS: 211378 Assunto oficial: REGULAÇÃO - CONSULTAS, EXAMES E DEMANDAS CIRÚRGICAS DE CARÁTER ELETIVO Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 31/03/2025 14:58 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/
Resposta oficial
Prezado Amadeu, informamos que a Secretaria de Saúde vem se empenhando para resolver o problema de exames e consultas com especialista. As guias de encaminhamento são realizadas de acordo com o Protocolo Municipal e classificadas por: 1.risco de prioridade; 2.cronologia de quando são feitas, 3. cronologia de entrega na UBS. Todavia, diversos exames necessitam de vaga fornecida pelos prestadores (hospitais estaduais), as quais serão divididas entre as unidades para que as mesmas realizem os agendamentos. Caso os prestadores hospitalares não forneçam vagas, aumenta-se o prazo de espera para a realização dos exames. Compreendemos sua preocupação com a imprecisão dos prazos para realização destes exames. Mas reforçamos que a Secretaria está trabalhando ativamente para minimizar essa espera. Atenciosamente, Secretaria da Saúde