MEDICAMENTOS
Protocolo #VS-2026-11982
- Status
- Resolvida
- Categoria
- Outros
- Bairro
- Alto da Boa Vista
- Local
- Av Eng Carlos Reinaldo Mendes, 3041, Alto da Boa Vista, Sorocaba - SP, CEP 18013-
- Aberta em
- 18 de março de 2025
- Atualizada em
- 24 de julho de 2026
Descrição
Recebemos na sala de atendimento da Ouvidoria da Saúde a sra. Luciane Souza, filha da paciente.A munícipe solicita esclarecimentos e providências da Secretaria da Saúde referente a falta dos medicamentos Solusete e Rayon utilizados para curativo.Relata a falta dos mesmo na unidade da Policlínica fato que prejudica a realização de curativo na paciente, pois é alérgica a outros medicamentos.SIS: 190654 Assunto oficial: MEDICAMENTOS Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 18/03/2025 09:55 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/
Resposta oficial
Caro Munícipe Informamos que o processo de licitação referente aos material mencionado, Solusete, já foi concluído. Assim que os item for entregue no almoxarifado central da Secretaria da Saúde, serão imediatamente distribuídos às unidades, incluindo a Policlínica. Reforçamos nosso compromisso com a continuidade dos tratamentos e agradecemos pela compreensão diante dos trâmites necessários para regularização do fornecimento. Atenciosamente Secretaria da Saúde.