REGULAÇÃO - CONSULTAS, EXAMES E DEMANDAS CIRÚRGICAS DE CARÁTER ELETIVO
Protocolo #VS-2026-12038
- Status
- Resolvida
- Categoria
- Outros
- Bairro
- Alto da Boa Vista
- Local
- Av Eng Carlos Reinaldo Mendes, 3041, Alto da Boa Vista, Sorocaba - SP, CEP 18013-
- Aberta em
- 15 de abril de 2025
- Atualizada em
- 24 de julho de 2026
Descrição
Segue anexa a manifestação registrada na Ouvidoria do Departamento Regional de Saúde - DRS XVI."Recebemos manifestação de Ouvidoria via sistema telefone a qual retransmitimos : Cidadão necessita passar em consulta com oncologista e aguarda exame Broncoscopia há mais de 2 anos, a irmã relata que é muito grave a condição do sr Luciano. Solicita brevidade para o caso"SIS: 482301 Assunto oficial: REGULAÇÃO - CONSULTAS, EXAMES E DEMANDAS CIRÚRGICAS DE CARÁTER ELETIVO Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 15/04/2025 08:12 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/
Resposta oficial
Prezado senhor luciano O senhor teve inserção na rede hebe camargo em 24/07/2024 e teve seu agendamento negado pois não atendia os critérios da rede. Esta em acompanhamento com pneumologista da policlínica e ocupa posição 11 neste momento na demanda para realziação do exame. Caso tenha em não relatório medico solicitando prioridade do seu caso frente aos demais, favor levar na UBS para seguirmos com o agendamento. Compete a esta regulação resguardar o direito de todos que estão aguardando há mais tempo com os mesmos sintomas e diagnósticos semelhados. Todas as vagas criadas (mutirão ou não) serão ofertadas seguindo as demandas existentes, portanto todos que aguardam atendimento, serão assim agendados, conforme a disponibilidade das vagas. Aproveitamos para esclarecer que a implantação da Central de Regulação Municipal é uma importante ferramenta de Gestão da Saúde e tem como objetivo a equidade do acesso, executando-o de maneira ordenada e oportuna, com critérios objetivos que não devem ser modificados sem causar infortúnio para os demais pacientes, que são: 1º - Prioridade médica (dada pelo médico que acompanha o paciente); 2º -Data da solicitação do procedimento médico, sendo os mais antigos sobre os mais novos; 3º - Idade do paciente, sendo que os mais velhos têm prioridade sobre os mais novos. Enquanto aguarda pelo referido agendamento e caso ocorra novo agravamento da patologia, deverá procurar pelo atendimento médico nos PA´s ou UPH´s para encaminhamento via SIRESP de Urgência. At.te. CREDAC
