ATENDIMENTO EM UPA/UPH/PA

Descrição

Segue anexa a manifestação encaminhada pela Ouvidoria do Departamento Regional de Saúde - DRS XVI"Recebemos manifestação de ouvidoria via sistema ouvidor SUS Protocolo 2024[removido] a qual retransmitimos na integra Recebemos manifestação por meio da Ouvidoria-Geral do SUS na qual a cidadã relata que é esposa do paciente A.A.V. com CPF xxx.xxx.xxx-40, que se dirigiu a UPA Zona Norte na Av. Itavuvu n 19 Vila Olímpia em São Paulo/SP necessitando de atendimento com clínico médico, em razão dor abdominal muito forte, náuseas. Cidadã informa que o paciente chegou a referida unidade às 10h30 e foi atendido somente às 13h45. Cidadã relata que o paciente está fazendo medicação no horário de 14h36, informa que o plantão foi trocado por volta das 12h20, tendo um número considerável de pessoas para serem atendidas, relata que também que os atendimentos somente ocorrendo com os pacientes que tem desmaiado ou passado mal. Cidadã informa não ter entrado em contato com a Secretaria Municipal de Saúde (SMS) de sua cidade. Nestes termos, pede providências para autoridades responsáveis." Assunto oficial: ATENDIMENTO EM UPA/UPH/PA Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 02/04/2025 11:06 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/