REGULAÇÃO - CONSULTAS, EXAMES E DEMANDAS CIRÚRGICAS DE CARÁTER ELETIVO
Protocolo #VS-2026-15065
- Status
- Resolvida
- Categoria
- Outros
- Bairro
- Alto da Boa Vista
- Local
- Av Eng Carlos Reinaldo Mendes, 3041, Alto da Boa Vista, Sorocaba - SP, CEP 18013-
- Aberta em
- 30 de abril de 2025
- Atualizada em
- 25 de julho de 2026
Descrição
Munícipe solicita esclarecimentos da Secretaria da Saúde referente a realização de cirurgia urológica que está aguardando.A paciente foi encaminhada ao Hospital Amhemed para a realização do procedimento de Lico Laser e retirada de Cateter Duplo J, segundo informação recebida no hospital a Prefeitura de Sorocaba não autorizou o procedimento cirurgico.A paciente tem uma consulta agendada para o dia 06/5/2025 no Hospital da Santa Casa.Questiona porque teve o seu procedimento negado na Amhemed e agora terá que passar em nova consulta pré-cirurgica na Santa Casa.Solicita que o seu caso seja reavaliado com a maior brevidade possível.Seguem anexos os documentos apresentados durante o atendimento.SIS: 336919 Assunto oficial: REGULAÇÃO - CONSULTAS, EXAMES E DEMANDAS CIRÚRGICAS DE CARÁTER ELETIVO Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 30/04/2025 10:44 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/
Resposta oficial
Juciane bom dia Entramos em contato com o prestador, pois não houve negativa por parte da prefeitura, sendo que não nos foi enviado a documentação para autorização. Tivemos como resposta: Pedimos desculpas, inicialmente, por se tratar de um daqueles casos em que houve indefinição no processo. O paciente realizou a colocação do Duplo J na Santa Casa, e não estava claro se daríamos continuidade ao tratamento. Após orientação para prosseguir, considerando que se trata de um paciente com cálculo coraliforme, ele foi convocado para o mutirão realizado em 03/05/2025, pela Amhemed. Assim que os exames estiverem prontos, encaminharemos o paciente para avaliação com o anestesista. Com a liberação médica, enviaremos à regulação o Laudo da AIH. Portanto aguarde que o prestador entrará em contato. At.te. CREDAC