REGULAÇÃO - CONSULTAS, EXAMES E DEMANDAS CIRÚRGICAS DE CARÁTER ELETIVO

Descrição

Segue anexa a manifestação registrada na Ouvidoria do Departamento Regional de Saúde - DRS XVI."Recebemos manifestação de Ouvidoria via sistema email a qual retransmitimos na íntegra: Solicito, com máxima urgência, a análise e intervenção desta Ouvidoria quanto ao caso do paciente E.A. da S., portador do CPF n 3X6.XXX.XXX-X7, que já foi atendido em diversas unidades de saúde da rede SUS em Sorocaba, incluindo UBS Laranjeiras, UPH Zona Norte e Policlínica Municipal, todas com encaminhamentos médicos que apontam a necessidade urgente de cirurgia. A situação clínica do paciente é grave, apresentando dor intensa, limitação funcional e risco de agravamento, conforme registrado nos diversos atendimentos médicos e guias de referência emitidas por profissionais da rede. O paciente encontra-se com indicação médica formal para realização de cirurgia de retirada da vesícula biliar. Ele sente dores intensas e frequentes, o que o obriga a buscar atendimento no posto de saúde em diversas ocasiões apenas para aliviar temporariamente os sintomas. O quadro clínico envolve crises recorrentes, mobilidade comprometida e risco de agravamento, conforme avaliação e encaminhamento assinado pelos Doutores Edemar Paulo Gonçalves Filho CRM:73308 , Dr.Leonel Vieira Generoso CRM:208.053 , Dra: Jasmin Ribeiro de Andrade Marques CRM: 244960 , Dr.Yule Sanabe Nogueira Júnior CRM:252798 Apesar de já ter buscado atendimento em várias unidades, até o momento não houve agendamento da cirurgia, nem retorno efetivo sobre os encaminhamentos feitos, o que coloca em risco a saúde e integridade física do paciente. Até o momento, não houve agendamento do procedimento, o que vem colocando em risco a saúde , integridade física e a qualidade de vida do paciente. Ressalto que a demora pode agravar ainda mais o estado clínico do mesmo, violando o direito constitucional ao atendimento pelo SUS com dignidade e dentro de prazo compatível com a gravidade do caso. Diante do exposto, solicitamos providência Assunto oficial: REGULAÇÃO - CONSULTAS, EXAMES E DEMANDAS CIRÚRGICAS DE CARÁTER ELETIVO Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 08/05/2025 15:44 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/