REGULAÇÃO - CONSULTAS, EXAMES E DEMANDAS CIRÚRGICAS DE CARÁTER ELETIVO

Protocolo #VS-2026-23893

Status
Resolvida
Categoria
Outros
Local
Av Eng Carlos Reinaldo Mendes, 3041, Alto da Boa Vista, Sorocaba - SP, CEP 18013-
Aberta em
15 de julho de 2025
Atualizada em
25 de julho de 2026

Descrição

Paciente compareceu na sala de atendimento da Ouvidoria Municipal da Saúde para solicitar celeridade no agendamento de consulta pré-cirurgica.A paciente apresenta pólipos no intestino desde 2023 necessitando ser submetida a procedimento cirurgico, entretanto teve a sua consulta agendada por duas vezes no Hospital Santa Lucinda, o hospital pela segunda fez preenche a guia de contrarreferência em virtude da complexidade do caso.Conforme a última Guia de Contrarreferência:"Paciente com multiplas lesões LST, sem ressecção completa, com potencial oncológico elevado. Necessita de encaminhamento para hospital terciário com suporte oncológico." "Paciente já encaminhado ao Santa Lucinda 2 vezes, necessita de encaminhamento com urgência para hospital terciário."Diagnóstico/Tratamento: CID D37,4SIS: 288470 Assunto oficial: REGULAÇÃO - CONSULTAS, EXAMES E DEMANDAS CIRÚRGICAS DE CARÁTER ELETIVO Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 15/07/2025 14:56 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/

Resposta oficial

prezada senhora Neide Solicitamos apoio a rede Hebe e houve a negativa pois seus exames não atendem ao protocolo de acesso vigente, com indicação de fluxo não oncológico. Solicitamos apoio ao Estado devido necessidade de maior compexidade.