REGULAÇÃO - CONSULTAS, EXAMES E DEMANDAS CIRÚRGICAS DE CARÁTER ELETIVO
Protocolo #VS-2026-28508
- Status
- Resolvida
- Categoria
- Outros
- Bairro
- Alto da Boa Vista
- Local
- Av Eng Carlos Reinaldo Mendes, 3041, Alto da Boa Vista, Sorocaba - SP, CEP 18013-
- Aberta em
- 01 de setembro de 2025
- Atualizada em
- 26 de julho de 2026
Descrição
Segue anexa a manifestação registrada na Ouvidoria do MPSP."Demandante relata que a vítima sofre de várias comorbidades, a vítima aguarda hámais de 5 anos por uma consulta com um ortopedista. Informa também que necessitauma consulta com um neurologista." Assunto oficial: REGULAÇÃO - CONSULTAS, EXAMES E DEMANDAS CIRÚRGICAS DE CARÁTER ELETIVO Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 01/09/2025 11:12 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/
Resposta oficial
Prezada senhora Eliane Verificamos o sistema informatizado de saúde e a a senhora passava com as especialidades neurologista e ortopedista na policlínica municipal. Em 09/10/2024 passou com dr walberto, ortopedista e em 01/03/2024 passou com o neurologista carlos fassina. Não verificamos retorno, caso a senhora tenha as solicitações de retorno, favor levar na UBS. Foi reinserida em consulta de primeira vez em 12/05/2025 para ortopedista e ocupa posição 2188, inserida em 17/07/25 na especialidade neuro e ocupa posição 6400. Aguarda exame de videolaringoscopia na posição 536. Compete a esta regulação resguardar o direito de todos que estão aguardando há mais tempo com os mesmos sintomas e diagnósticos semelhados. Todas as vagas criadas (mutirão ou não) serão ofertadas seguindo as demandas existentes, portanto todos que aguardam atendimento, serão assim agendados, conforme a disponibilidade das vagas. Aproveitamos para esclarecer que a implantação da Central de Regulação Municipal é uma importante ferramenta de Gestão da Saúde e tem como objetivo a equidade do acesso, executando-o de maneira ordenada e oportuna, com critérios objetivos que não devem ser modificados sem causar infortúnio para os demais pacientes, que são: 1º - Prioridade médica (dada pelo médico que acompanha o paciente); 2º -Data da solicitação do procedimento médico, sendo os mais antigos sobre os mais novos; 3º - Idade do paciente, sendo que os mais velhos têm prioridade sobre os mais novos. Enquanto aguarda pelo referido agendamento e caso ocorra novo agravamento da patologia, deverá procurar pelo atendimento médico nos PA´s ou UPH´s para encaminhamento via SIRESP de Urgência. At.te. CREDAC
