REGULAÇÃO - CONSULTAS, EXAMES E DEMANDAS CIRÚRGICAS DE CARÁTER ELETIVO
Protocolo #VS-2026-29076
- Status
- Resolvida
- Categoria
- Outros
- Bairro
- Alto da Boa Vista
- Local
- Av Eng Carlos Reinaldo Mendes, 3041, Alto da Boa Vista, Sorocaba - SP, CEP 18013-
- Aberta em
- 05 de setembro de 2025
- Atualizada em
- 26 de julho de 2026
Descrição
Paciente solicita esclarecimentos referente no agendamento de consulta pré-cirurgica com médico vascular.Paciente possui indicação para realizar a cirurgia de varizes sem a utilização de bolsa sangue. A paciente chegou a ser encaminhada para o Hospital Santa Casa, entretanto devido a especificidade do caso o procedimento não pode ser realizado.Em consulta ao sistema SIS a Ouvidoria da Saúde não localizou a paciente na fila de espera.Em consulta ao sistema SIRESP, na aba CDR/Regulação, a paciente teve a sua demanda finalizada.A paciente informa que não recebeu nenhum contato da Prefeitura ou do Estado, permanece necessitando do procedimento.Aguarda por um parecer da Secretaria da Saúde. Segue anexa a guia de referência.SIS: 1075CROSS: [removido] Assunto oficial: REGULAÇÃO - CONSULTAS, EXAMES E DEMANDAS CIRÚRGICAS DE CARÁTER ELETIVO Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 05/09/2025 11:27 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/
Resposta oficial
Prezada senhora Sonia. A senhora não possuiu indicação médica de cirurgia sem sangue, recebemos da Santa Casa uma contra-referencia com a informação de recusa do procedimento sem a garantia 100% de transfusão devido questões religiosas (testenhuma de jeová). Como explicado a UBS quando questionados, não temos fluxo em prestadores municipais e solicitamos apoio a DRS. Rotineiramente eles fazem atualização dos cadastros de demanda e caso não atenda a ligação, é finalizado. Reinserimos novamente com a informação da religião para busca de recurso em prestador que realize o procedimento. Assi que tivermos uma devolutiva, informamos. At.te.