MEDICAMENTOS
Protocolo #VS-2026-40695
- Status
- Resolvida
- Categoria
- Outros
- Bairro
- Alto da Boa Vista
- Local
- Av Eng Carlos Reinaldo Mendes, 3041, Alto da Boa Vista, Sorocaba - SP, CEP 18013-
- Aberta em
- 04 de dezembro de 2025
- Atualizada em
- 27 de julho de 2026
Descrição
Reclama de não conseguir retirar na Farmácia Popular os colírios que precisa para tratamento da Glaucoma que são "Glaucotrat" e "Dorzolamida", foi orientada pelo farmacêutico a reclamar na PMS, pede orientação de como proceder e de que forma pode ser fornecido pelo SUS.Paciente orientada a solicitar junto ao 136. Assunto oficial: MEDICAMENTOS Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 04/12/2025 08:45 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/
Resposta oficial
Prezada Munícipe, Em atenção à manifestação, esclarecemos que os medicamentos solicitados para tratamento de glaucoma (Glaucotrat e Dorzolamida) constam como disponíveis tanto no Programa Farmácia Popular quanto no Componente Especializado da Assistência Farmacêutica (Farmácia de Alto Custo), conforme normas vigentes do SUS. Ressaltamos que a gestão, dispensação e eventuais intercorrências relacionadas à Farmácia Popular e à Farmácia de Alto Custo são de competência do Governo do Estado, por meio do Departamento Regional de Saúde (DRS). Dessa forma, para apuração da indisponibilidade relatada e orientações quanto ao acesso aos referidos medicamentos, a reclamação deverá ser direcionada ao DRS responsável. Atenciosamente, Secretaria Municipal de Saúde