UTILIZAÇÃO DA FROTA DA SES/SAMU

Resposta oficial

Em atenção à manifestação registrada junto à Ouvidoria Municipal da Saúde, referente ao atendimento realizado pelo Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (SAMU) em 17/04/2026, informamos que foi realizada verificação dos registros operacionais da ocorrência e contato com a equipe envolvida no atendimento. Conforme consta em sistema, a ocorrência foi atendida na Avenida Professora Izoraida Marques Peres, nº 1320, em frente ao Condomínio Sunset, sentido Votorantim, sendo posteriormente realizado o encaminhamento do paciente para a UPH Zona Oeste. Segundo informações prestadas pela equipe assistencial, no momento do atendimento o próprio paciente encontrava-se consciente e realizou contato com o condomínio localizado nas proximidades da ocorrência, ajustando que a motocicleta permanecesse no local. Ainda conforme relatado pela equipe, o paciente anotou o contato de um responsável no local e guardou a anotação em seu bolso antes do encaminhamento à unidade de saúde. Em relação ao questionamento acerca da motocicleta, esclarecemos que a atribuição institucional do SAMU é voltada exclusivamente ao atendimento pré-hospitalar móvel de urgência e emergência, com prioridade à estabilização clínica, suporte à vida e transporte seguro do paciente até unidade de referência. Dessa forma, veículos e demais bens materiais envolvidos nas ocorrências não permanecem sob responsabilidade operacional, administrativa ou patrimonial do SAMU, especialmente em situações de urgência/emergência nas quais a equipe deve priorizar a assistência ao paciente. Lamentamos os transtornos relatados e esperamos que as informações acima possam auxiliar na continuidade das buscas e demais providências junto aos órgãos competentes. Permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos adicionais dentro das atribuições legais do serviço. Atenciosamente, Coordenação SAMU-192