OUTRAS RECLAMAÇÕES DE SAÚDE PÚBLICA
Protocolo #VS-2026-19502
- Status
- Resolvida
- Categoria
- Saúde
- Bairro
- Alto da Boa Vista
- Local
- Av Eng Carlos Reinaldo Mendes, 3041, Alto da Boa Vista, Sorocaba - SP, CEP 18013-
- Aberta em
- 06 de junho de 2025
- Atualizada em
- 25 de julho de 2026
Descrição
Munícipe compareceu na sala de atendimento da Ouvidoria Municipal da Saúde para registrar a sua manifestação referente ao atendimento que a sua mãe recebeu na UPA Zona Norte e no Hospital da Santa Casa de Sorocaba.Seguem anexas as cartas apresentadas durante o atendimento. Assunto oficial: OUTRAS RECLAMAÇÕES DE SAÚDE PÚBLICA Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 06/06/2025 13:45 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/
Resposta oficial
Prezado André, compreendemos sua insatisfação e apresentamos nossos sentimentos em seu momento de luto. Referente ao questionamento de falta de macas na UPH Zona Norte, reforçamos que a unidade, no momento, está em fase de reforma e restruturação para se adequar ao aumento de procura pelos serviços desta. No tocante à conduta dos Médicos da Santa Casa, cabe a ouvidoria do próprio prestador prestar os devidos esclarecimentos. Atenciosamente, Secretaria da Saúde.