OUTRAS RECLAMAÇÕES DE SAÚDE PÚBLICA

Protocolo #VS-2026-21971

Status
Resolvida
Categoria
Saúde
Local
Av Eng Carlos Reinaldo Mendes, 3041, Alto da Boa Vista, Sorocaba - SP, CEP 18013-
Aberta em
01 de julho de 2025
Atualizada em
25 de julho de 2026

Descrição

alRelata que passou em consulta no dia 28/02/2025 com médico ortopedista, em virtude de problemas no quadril. Informa que na ocasião a médica sugeriu o tratamento PRP, entretanto não forneceu nenhuma guia de encaminhamento para o SUS, ao contrário informou que o procedimento deveria ser realizado em sua clinica particular mediante ao pagamento do valor do procedimento (R$4.497,00). Também informa que para realizar um laudo do seu quadro clínico a médica cobrou uma taxa de R$200,00.O munícipe possui as conversas salvas no celular.Diante do exposto solicita esclarecimentos da Secretaria da Saúde se a conduta da médica está correta.Caso não que as medidas administrativa cabíveis sejam adotadas. Assunto oficial: OUTRAS RECLAMAÇÕES DE SAÚDE PÚBLICA Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 01/07/2025 10:44 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/

Resposta oficial

Prezado senhor Alex Todo atendimento SUS não deve ser cobrado nada dos usuários. Iremos notificar o setor de convenios para providencias. Agradecemos a notificação At.te. CREDAC