OUVIDORIA MUNICIPAL DA SAÚDE

Protocolo #VS-2026-35925

Status
Resolvida
Categoria
Saúde
Local
Av Eng Carlos Reinaldo Mendes, 3041, Alto da Boa Vista, Sorocaba - SP, CEP 18013-
Aberta em
02 de outubro de 2025
Atualizada em
25 de julho de 2026

Descrição

Recebemos na sala de atendimento da Ouvidoria Municipal da Saúde a sra. Irene, esposa do paciente.A munícipe compareceu para registrar a sua insatisfação com o atendimento e a postura da médica da USF Ulisses Guimarães, relatou que a médica não faz anotações no prontuário do quadro de saúde atual do paciente.Reclama da forma que as consultas ocorrem, menciona que a profissional em questão não realiza qualquer tipo de avaliação clínica do paciente. Por diversas vezes teve que comparecer na unidade de saúde supracitada pois a médica preencheu de forma equívocada o formulário para aquisição de medicamentos de alto custo.A munícipe aproveita para reclamar da postura da enfermeira da mesma unidade de saúde, relata que a mesma sempre atende as pessoas de forma rude e com pouca empatia.Pede que a Secretaria da Saúde tome providências referente a postura dos profissionais citados. Assunto oficial: OUVIDORIA MUNICIPAL DA SAÚDE Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 02/10/2025 13:38 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/