OUTRAS RECLAMAÇÕES DE SAÚDE PÚBLICA
Protocolo #VS-2026-70584
- Status
- Resolvida
- Categoria
- Saúde
- Bairro
- Alto da Boa Vista
- Local
- Avenida Francisco Roldão Sanches, 222, Alto da Boa Vista, Sorocaba - SP, CEP 18087-
- Aberta em
- 13 de julho de 2026
- Atualizada em
- 30 de julho de 2026
Descrição
**À Vigilância Sanitária e ao Ministério Público do Estado de São Paulo** **Assunto: Solicitação de fiscalização da COMUNIDADE TERAPÊUTICA C.A.F. LTDA – CNPJ 64.710.415/0001-31** Solicito, de forma respeitosa, que seja realizada fiscalização na COMUNIDADE TERAPÊUTICA C.A.F. LTDA, em AV. FRANCISCO ROLDÃO SANCHES, NÚMERO 222, ALTO DA BOA VISTA SOROCABA/SP - CEP 18087-561, diante de indícios de possíveis irregularidades que merecem apuração. Familiares pagam mensalidade de aproximadamente **R$ 1.200,00**, além de **R$ 200,00 de lavanderia**, porém há diversos relatos de que a assistência prestada é muito diferente daquela divulgada pela instituição. Entre os principais pontos que solicitamos que sejam verificados estão: * Pacientes realizam a limpeza da clínica e auxiliam na preparação e distribuição da alimentação.* Há relatos de pacientes cuidando de outros pacientes, inclusive ajudando em banhos, troca de roupas e higiene durante a madrugada após episódios de incontinência urinária e fecal.* Informações de que funções como **monitor** são exercidas por pessoas que também estão internadas para tratamento de dependência química e alcoolismo.* Os familiares precisam fornecer medicamentos (inclusive aqueles disponíveis gratuitamente pelo SUS) e também enviar ou levar alimentos para os pacientes durante as visitas.* Quando um paciente necessita de atendimento médico externo, há relatos de cobrança adicional de **R$ 150,00** referente ao transporte até a unidade de saúde.* Embora a clínica informe oferecer acompanhamento terapêutico, os relatos indicam predominância de palestras e cultos religiosos, sem atendimento psicológico individual frequente. Também há informações de que consultas com psiquiatra ocorrem aproximadamente a cada três meses, mediante pagamento adicional de **R$ 150,00**. A principal preocupação é que pessoas internadas para tratamento de dependência química e alcoolismo, que deveriam estar recebendo cuidados especializados, estejam desempenhando funções de trabalho e de assistência a outros pacientes. Diante disso, solicitamos que sejam verificadas as condições reais de funcionamento da instituição, a composição da equipe multiprofissional, a assistência efetivamente prestada aos pacientes e se os serviços anunciados pela clínica correspondem à realidade encontrada no local. O objetivo desta manifestação não é fazer acusações precipitadas, mas solicitar que os órgãos competentes realizem uma inspeção técnica para proteger os pacientes e seus familiares, garantindo que o tratamento oferecido seja compatível com as normas sanitárias e assistenciais vigentes. Solicito, por fim, que a identidade do denunciante seja preservada e que, caso sejam constatadas irregularidades, sejam adotadas as medidas cabíveis. Assunto oficial: OUTRAS RECLAMAÇÕES DE SAÚDE PÚBLICA Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 13/07/2026 13:31 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/
Resposta oficial
Prezado(a) munícipe, acusamos o recebimento da sua solicitação, a qual foi avaliada e inserida no cronograma de ações da Divisão de Vigilância Sanitária para a adoção das devidas providências. O atendimento das demandas terá prioridade conforme a classificação de risco. Aproveitamos para informar que todos os atos previstos em legislações sanitárias realizados pela Divisão de Vigilância Sanitária acerca dos estabelecimentos inspecionados, são publicados em Diário Oficial do Município de Sorocaba disponível através do link: https://noticias.sorocaba.sp.gov.br/jornal/. Agradecemos o seu contato. Atenciosamente. Divisão de Vigilância Sanitária.
