POLICLINICA MUNICIPAL DE SOROCABA - Dr. Edward Maluf

Protocolo #VS-2026-12254

Status
Resolvida
Categoria
Segurança
Local
Av Eng Carlos Reinaldo Mendes, 3041, Alto da Boa Vista, Sorocaba - SP, CEP 18013-
Aberta em
15 de abril de 2025
Atualizada em
24 de julho de 2026

Descrição

Munícipe solicita orientação de como proceder referente a indicação do local aonde será realizada a infusão da medicação Xilfya.O paciente fazia uso da medicação Infliximave 10mg/ml, entretanto a medicação foi trocada e devido aos protocolos estebelecidos pela Secretaria Estadual de Saúde a nova medicação somente será fornecida se o paciente apresentar uma carta do médico autorizando a troca da medicação e indicando o local para administração da nova medicação.Esteve na Policlínica, entretanto a documentação fornecida não atende as exigências da Secretaria Estadual da Saúde, assim impedindo o fornecimento da medicação.O paciente precisa de uma carta informado o local em que a medicação será administrada.Seguem anexos os documentos apresentados durante o atendimento. Assunto oficial: POLICLINICA MUNICIPAL DE SOROCABA - Dr. Edward Maluf Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 15/04/2025 11:00 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/

Resposta oficial

Prezado munícipe, informamos que a indicação do local de aplicação não compete à Policlínica. Solicito que a Ouvidoria seja reaberta e direcionada à Secretaria da Saúde. At.te, Gestão Policlínica.