POLICLINICA MUNICIPAL DE SOROCABA - Dr. Edward Maluf

Protocolo #VS-2026-36084

Status
Resolvida
Categoria
Segurança
Local
Av Eng Carlos Reinaldo Mendes, 3041, Alto da Boa Vista, Sorocaba - SP, CEP 18013-
Aberta em
29 de outubro de 2025
Atualizada em
27 de julho de 2026

Descrição

Munícipe solicita informação e brevidade no agendamento de consulta para aquisição de Prótese Dentária.SIS: 171926 Assunto oficial: POLICLINICA MUNICIPAL DE SOROCABA - Dr. Edward Maluf Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 29/10/2025 11:30 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/

Resposta oficial

Prezado(a) munícipe, Em resposta à solicitação, informamos que a paciente Maria Albertina da Silva (SIS: 171926) foi atendida na UBS Mineirão, e sua guia de prótese dentária foi inserida na demanda no dia 16/10/2025. Atualmente, o tempo médio estimado para o agendamento na especialidade de Prótese Dentária é de 12 a 18 meses. Essa variação ocorre porque a fila de espera é regulada pelo Sistema Único de Saúde (SUS), que organiza os atendimentos conforme critérios de prioridade clínica, complexidade do caso e disponibilidade da rede pública regional. As priorizações são dinâmicas, sendo constantemente reavaliadas de acordo com o Protocolo Municipal de Especialidades Odontológicas e as normativas do SUS, que determinam que os casos com maior risco biológico, funcional ou social devem ser atendidos com precedência. Ressaltamos que a Coordenação da UBS Mineirão fica à disposição para esclarecimentos adicionais sobre o fluxo de encaminhamento. Reforçamos, ainda, a importância de manter o cadastro atualizado, garantindo que a paciente seja notificada assim que o agendamento for disponibilizado. Att, Coordenação de Saúde Bucal / Gestão Policlínica