MEDICAMENTOS
Protocolo #VS-2026-22296
- Status
- Resolvida
- Categoria
- Outros
- Bairro
- Aparecidinha
- Local
- Rua Juvenal Machado, 213, Aparecidinha, Sorocaba - SP, CEP 18087-
- Aberta em
- 16 de junho de 2025
- Atualizada em
- 25 de julho de 2026
Descrição
Boa tarde tudo bem, entao fui buscar a dieta da minha mãe como de costume, e chegando lá a atendente disse que sumiu 82 feitas e da minha .ae tava enclusaE nós não temos condições de comprar pois já estamos gastando muito com fraldas e medicaçãoSumiu 82 dietas mas disse que conta nos sistema que temMas na farmácia não tem as dietasE como vamos fazer agora se não temos condições Assunto oficial: MEDICAMENTOS Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 16/06/2025 16:55 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/
Resposta oficial
Boa tarde, munícipe. Agradecemos o seu contato e esclarecemos que as dietas em questão já foram devidamente entregues, e o que ocorreu foi um equívoco de comunicação no momento do atendimento. As dietas haviam sido encaminhadas para outras unidades e, por esse motivo, inicialmente não estavam disponíveis fisicamente no local. Contudo, a situação já foi regularizada e a equipe da unidade está ciente da correção. Orientamos que, em caso de dúvidas ou dificuldade na retirada, procure diretamente a farmácia da unidade para suporte. Permanecemos à disposição. Secretaria da Saúde.