REGULAÇÃO - CONSULTAS, EXAMES E DEMANDAS CIRÚRGICAS DE CARÁTER ELETIVO

Protocolo #VS-2026-25325

Status
Resolvida
Categoria
Outros
Local
Rua Joaquim Machado, s/n, Aparecidinha, Sorocaba - SP, CEP 18087-
Aberta em
29 de julho de 2025
Atualizada em
26 de julho de 2026

Descrição

Boa tarde Gostaria de registrar demora , encaminhamento para oftalmologista desde 27/11 /24 , essa demora só faz o que já não está bom se agravar mais , seria muito bom agilizar as filas de especialidades conforme senhor prefeito anunciou Assunto oficial: REGULAÇÃO - CONSULTAS, EXAMES E DEMANDAS CIRÚRGICAS DE CARÁTER ELETIVO Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 29/07/2025 16:20 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/

Resposta oficial

Prezada Lilian, informamos que a Sra está inserida na fila de oftalmologista. Esclarecemos que a procura por esse serviço tem sido muito alta em toda a rede municipal, o que impacta diretamente no tempo de espera para agendamento. A demanda é dinâmica e a posição na fila pode variar diariamente, conforme a oferta de vagas e a priorização de casos conforme critérios técnicos. Reforçamos a importância de manter os dados de contato, especialmente o número de telefone, sempre atualizados no cadastro da unidade de saúde, pois o agendamento é feito por ligação, e o contato direto é essencial para garantir o atendimento no momento oportuno. Estamos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais e seguimos comprometidos em prestar o melhor atendimento possível. Atenciosamente, Divisão de Atenção Básica – Secretaria da Saúde