ATENDIMENTO EM UPA/UPH/PA

Protocolo #VS-2026-47720

Status
Resolvida
Categoria
Outros
Local
Rua Joaquim Machado, 680, Aparecidinha, Sorocaba - SP, CEP 18087-
Aberta em
23 de janeiro de 2026
Atualizada em
28 de julho de 2026

Descrição

Munícipe reclama da conduta do médico (ponto de referência) que estava no plantão de ontem (22/01/2026) às 19h. Munícipe tem crise de ansiedade e o médico referiu que isso estava escrito na cara dela. Ela pediu um atestado/afastamento porque faz atendimento ao público e o médico falou que somente iria passar um medicamento (Alprazolam) que o caso não era para afastamento. Após o atendimento da munícipe o médico fechou a porta para não atender mais ninguém. Assunto oficial: ATENDIMENTO EM UPA/UPH/PA Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 23/01/2026 13:49 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/

Resposta oficial

Prezada Antonia, A Secretaria da Saúde, através da Divisão de Urgência e Emergência, agradece sinceramente pela sua manifestação e lamenta profundamente o ocorrido. Informamos que, visando sempre o tratamento humanizado, pautado na isonomia e impessoalidade do Serviço Público, a situação será apurada pelos setores responsáveis e, caso necessário, tomadas as medidas administrativas e disciplinares cabíveis. Atenciosamente, Divisão de Urgência e Emergência - Secretaria da Saúde