ATENDIMENTO EM UPA/UPH/PA

Protocolo #VS-2026-50350

Status
Resolvida
Categoria
Outros
Local
Rua Joaquim Machado, 620, Aparecidinha, Sorocaba - SP, CEP 18087-
Aberta em
06 de fevereiro de 2026
Atualizada em
28 de julho de 2026

Descrição

Prezados, no 04/02/2026, fui mal atendido pela Dra Mônica Motti, CRM 69230. Mesmo ela vendo que eu estava impossibilitado de trabalhar, ela agiu de má fé, não me deu atestado, me tratou super mal, ontem fui ao serviço meu dedo inchou, quase estourou, meu Líder teve que descer comigo no ambulatório e tive que voltar embora para casa de Uber, tendo um gasto de R$122,00. Para quem ganha um salário alto, isso não pode ser nada, mas para mim, isso terá um custo no futuro. Isso poderia ter sido evitado caso a Dra atendesse seus pacientes com amor e dedicação dando atenção ao caso! Minha realidade, assim como a sua, não pode ser menosprezada por pessoas como ela que se acha superior por ter uma graduação! Anexarei abaixo uma carta mais detalhada sobre o caso. Assunto oficial: ATENDIMENTO EM UPA/UPH/PA Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 06/02/2026 13:28 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/

Imagens da denúncia

Imagem 1 da denúncia #VS-2026-50350

Resposta oficial

Prezado Rafael, A Secretaria da Saúde, através da Divisão de Urgência e Emergência, agradece sinceramente pela sua manifestação e lamenta profundamente o ocorrido. Informamos que, visando sempre o tratamento humanizado, pautado na isonomia e impessoalidade do Serviço Público, a situação será apurada pelos setores responsáveis e, caso necessário, tomadas as medidas administrativas e disciplinares cabíveis. Atenciosamente, Divisão de Urgência e Emergência - Secretaria da Saúde