SAÚDE MENTAL
Protocolo #VS-2026-50336
- Status
- Resolvida
- Categoria
- Saúde
- Bairro
- Avenida Itavuvu
- Local
- Conjunto Habitacional Herbert de Souza, 1083, Avenida Itavuvu, Sorocaba - SP, CEP 18074-
- Aberta em
- 06 de fevereiro de 2026
- Atualizada em
- 28 de julho de 2026
Descrição
Venho através desta informar que pela segunda vez o paciente Renan Ferreira Moraes conseguiu empreender fuga do caps arte do encontro,,onde o mesmo faz HD ,paciente com síndrome de down, esquizofrenia e autismo,demorando mais de uma hora pra equipe informar a mãe do paciente colocando em risco a integridade dele,na unidade não existe um responsável pelo portão e o portão permanece aberto o dia todo. Assunto oficial: SAÚDE MENTAL Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 06/02/2026 12:32 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/
Imagens da denúncia
Resposta oficial
Em atenção à manifestação registrada, acerca das saídas não autorizadas do usuário do CAPS Arte do Encontro, esclarecemos que o serviço realizou acolhimento da demanda e procedeu com as devidas orientações internas. Informamos que o CAPS é um serviço de porta aberta, conforme as diretrizes da Política Nacional de Saúde Mental, não dispondo de porteiro ou controle de acesso com restrição física de saída, preservando-se a autonomia dos usuários, conforme previsto para este modelo de atenção. Quanto às ocorrências mencionadas, a equipe foi orientada a intensificar a observação e o acompanhamento nos dias em que o usuário estiver em Hospitalidade Dia, com maior atenção aos momentos de circulação e permanência nas áreas comuns, visando fortalecer o cuidado e a segurança. Reiteramos que a equipe permanece à disposição da família para diálogo, orientações e construção conjunta de estratégias que garantam o melhor acompanhamento possível ao usuário, respeitando as diretrizes do serviço.