OUTRAS RECLAMAÇÕES DE MORADORES

Protocolo #VS-2026-11996

Status
Resolvida
Categoria
Outros
Bairro
Boa Vista
Local
Alameda Reino Unido, 370, Boa Vista, Sorocaba - SP, CEP 18085-
Aberta em
15 de abril de 2025
Atualizada em
24 de julho de 2026

Descrição

Prezados, boa tarde. Gostaria de abrir uma reclamação. Minha filha está matriculada na creche 1 da CEI 63.Nas últimas 2 semanas (a partir do dia 01/04/2025 até hoje, dia 14/04) minha filha foi mordida ao menos 4 vezes por uma coleguinha de sala (de acordo com mensagem no caderno pela professora). Entendo que eventos assim podem acontecer por se tratar de crianças muito novas, porém foram 4 eventos em um período muito curto de tempo que, além das marcas de dentes no braço e mão, estão ocasionando traumas em minha filha (tem mudado o comportamento para mais irritada).Culpo esses eventos ao elevadíssimo número de crianças para poucos auxiliares por sala. Atualmente são 26 crianças para somente 3 professor/auxiliares. Esses profissionais fazem de tudo para manter a ordem da sala e evitar situações como essas, porém é impossível com esse alto número de crianças. Gostaria que houvesse um parecer oficial da secretaria mediante a esses fatos e providências para que minha filha não volte a ser machucada novamente. É inadmissível e frustrante que esses episódios se repitam. Assunto oficial: OUTRAS RECLAMAÇÕES DE MORADORES Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 15/04/2025 09:21 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/

Imagens da denúncia

Imagem 1 da denúncia #VS-2026-11996

Resposta oficial

Prezada Munícipe, A Secretaria da Educação, informa que o caso das mordidas ocorreram devido a uma criança que estava em adaptação e talvez pelo estranhamento do ambiente, ainda estava desestabilizada emocionalmente e portanto utilizou-se das mordidas a fim de obter atenção. A equipe, mesmo com a ausência da professora responsável pela sala (que estava em licença luto) acolheu todas as crianças da melhor maneira possível, a fim de proporcionar um ambiente tranquilo e seguro para todos. Quanto ao elevado número de crianças, informamos que a capacidade física da sala é de 25 estudantes, com 27 matriculados atualmente. O número de funcionários também está em acordo com a Deliberação CMESO nº 06/2020 e caso seja necessário, a escola conta com eventuais pré autorizados. Agradecemos seu contato e nos mantemos à disposição. atenciosamente, Divisão de Educação Básica Secretaria da Educação