REGULAÇÃO - CONSULTAS, EXAMES E DEMANDAS CIRÚRGICAS DE CARÁTER ELETIVO

Resposta oficial

Prezada Alice, Em atenção à manifestação registrada na Ouvidoria, informamos que a situação foi analisada pela coordenação da unidade, sendo apresentados os seguintes esclarecimentos: Após verificação em seu cadastro e análise dos atendimentos registrados, não foi identificada solicitação de eletrocardiograma em aberto. Informamos que este exame é realizado na própria unidade, não havendo retenção de pedidos, sendo o agendamento efetuado após a consulta médica (pós consulta), conforme indicação profissional. Em nova análise, constatamos que, em 24/10/2023, foi realizada a avaliação de um eletrocardiograma por profissional médica e, após essa data, não há registro de nova solicitação para a realização do exame. Caso haja interesse, a unidade permanece à disposição para realizar o agendamento de consulta médica para reavaliação do quadro clínico e, havendo indicação, o exame será devidamente solicitado e agendado. A coordenação da unidade coloca-se à disposição para quaisquer esclarecimentos e reforça o compromisso com a qualidade e a continuidade do cuidado prestado. Atenciosamente, Divisão de Atenção Básica – Secretaria da Saúde