OUTRAS RECLAMAÇÕES DE MORADORES

Protocolo #VS-2026-58282

Status
Resolvida
Categoria
Outros
Local
Estrada do Banho Turco, 192, Brigadeiro Tobias, Sorocaba - SP, CEP 18108-
Aberta em
26 de março de 2026
Atualizada em
29 de julho de 2026

Descrição

Eu gostaria de solicitar para tapar buraco de uma rua que esta perigoso e também para asfaltar. Logo na saída da rodovia para entrar na rua abriu um buraco muito fundo. Como é ao lado da rodovia, o carro vem rápido e acaba caindo no buraco. Um pouco mais pra cima, por conta da chuva que leva a terra, abriu uma valeta e cada vez mais esta maior. Gostaria de solicitar para fazer uma tubulação de agua pluvial e asfaltar para maior segurança, outro carro ja caiu nessa valeta, a rua é mão dupla e por falta de espaço acabou caindo no buraco. Assunto oficial: OUTRAS RECLAMAÇÕES DE MORADORES Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 26/03/2026 16:17 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/

Imagens da denúncia

Imagem 1 da denúncia #VS-2026-58282

Resposta oficial

Prezado (a) Requerente, Com referência ao vosso requerimento, a Secretaria de Serviços Públicos e Obras identificou que trata-se de serviço realizado pelo Serviço Autônomo de Água e Esgoto de Sorocaba (SAAE), informamos que a solicitação deverá ser registrada por meio dos canais de atendimento do SAAE: - O SAAE Sorocaba ainda disponibiliza serviços via WhatsApp, por meio do número [removido]. - Para casos de reclamações recorrentes, em que o munícipe já tenha reclamado pelos canais de atendimento do SAAE e não teve a sua solicitação resolvida a contento, de posse de um protocolo de atendimento, oriente o Munícipe a encaminhar a reclamação para a Ouvidoria da ARES-PCJ, Agência que regula os serviços do SAAE e mantém Ouvidoria específica para atendimento destes casos pelo 0800-771-1445. - O SAAE Sorocaba conta ainda com o canal do Fale Conosco via e-mail, o qual pode ser acessado pelo link https://www.saaesorocaba.com.br/fale-conosco/ Atenciosamente, Central de Atendimento 156 Ouvidoria-Geral do Município Prefeitura Municipal de Sorocaba Tapa buraco respondido em 15[removido]