ATENDIMENTO EM UBS (UNIDADE BÁSICA DE SAÚDE)
Protocolo #VS-2026-13391
- Status
- Resolvida
- Categoria
- Saúde
- Bairro
- Brigadeiro Tobias
- Local
- Rua Ana Gomes Corrêa, 55, Brigadeiro Tobias, Sorocaba - SP, CEP 18108-
- Aberta em
- 15 de abril de 2025
- Atualizada em
- 24 de julho de 2026
Descrição
Reclama do atendimento da enfermeira da ubs Brigadeiro Tobias. Levou o esposo de 67 anos, que tem ulcera em mi, para fazer curativo e a enfermeira disse: Que inferno! Que inferno! A municpe ficou muito chateada com a atitude da enfermeira e pelo marido, que pela necessidade do curativo não precisava ouvir o que ela falou. Diz que vai no posto não é para passear e sim por necessidade. Dados ponto de referência. Assunto oficial: ATENDIMENTO EM UBS (UNIDADE BÁSICA DE SAÚDE) Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 15/04/2025 12:51 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/
Resposta oficial
Prezada Denise, A Secretaria da Saúde, através da Divisão de Atenção Básica, agradece sinceramente pela sua manifestação e lamenta profundamente o ocorrido. Informamos que, visando sempre o tratamento humanizado, pautado na isonomia e impessoalidade do Serviço Público, a situação será apurada pelos setores responsáveis e, caso necessário, tomadas as medidas administrativas e disciplinares cabíveis. Ainda assim, a coordenação conversará com a equipe para acolher sua manifestação a fim de melhorar o processo de trabalho e proporcionar aprimoramento profissional à equipe. Atenciosamente, Divisão de atenção Básica - Secretaria da Saúde