ATENDIMENTO EM UBS (UNIDADE BÁSICA DE SAÚDE)
Protocolo #VS-2026-33887
- Status
- Resolvida
- Categoria
- Saúde
- Bairro
- Brigadeiro Tobias
- Local
- Rua Rodolfo Garcia, 316, Brigadeiro Tobias, Sorocaba - SP, CEP 18108-
- Aberta em
- 23 de setembro de 2025
- Atualizada em
- 26 de julho de 2026
Descrição
Sofri um assistente, com isso tive consequências psiquiátricos, estou sem poder movimentar as pernas me encontro na cadeira de rodas e convulsionando todos os dias, nisso minha irmã foi até a UBS de Brigadeiro pra pedir o médico da família onde foi negado onde volto de novo e veio uma agente da saúde (Nome) e duas enfermeiras, só que quem fazias as perguntas era a(Nome) e exigia que levantasse e fizesse fisioterapia com o cabo da vassoura, reclamei das dor das costa onde ela falou que era por está deitada sendo que bronquite aspirei o próprio vomito, me senti constrangida com as atitudes da vigilância da saúde.Pois onde ela me informou que o posto ia te uma reunião com os coordenadores se o meu caso e nescessário um médico na minha casa, Sendo que não tenho condições de me fica loucomovendo. Assunto oficial: ATENDIMENTO EM UBS (UNIDADE BÁSICA DE SAÚDE) Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 23/09/2025 11:07 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/
Resposta oficial
Prezada Simone, A Secretaria de Saúde repudia qualquer situação que contrarie os princípios de respeito, transparência e atendimento humanizado, valores que prezamos e incentivamos constantemente. Informamos que a Secretaria realiza regularmente oficinas internas e treinamentos externos para as diversas categorias profissionais, com o objetivo de garantir a qualidade do atendimento oferecido à população. Adicionalmente, informamos que a servidora envolvida foi devidamente orientada quanto à sua conduta, a fim de evitar que situações semelhantes voltem a ocorrer. A coordenação da UBS Brigadeiro Tobias está a disposição para maiores esclarecimentos. Atenciosamente, Divisão de atenção Básica - Secretaria da Saúde
