ATENDIMENTO EM UBS (UNIDADE BÁSICA DE SAÚDE)

Protocolo #VS-2026-33887

Status
Resolvida
Categoria
Saúde
Local
Rua Rodolfo Garcia, 316, Brigadeiro Tobias, Sorocaba - SP, CEP 18108-
Aberta em
23 de setembro de 2025
Atualizada em
26 de julho de 2026

Descrição

Sofri um assistente, com isso tive consequências psiquiátricos, estou sem poder movimentar as pernas me encontro na cadeira de rodas e convulsionando todos os dias, nisso minha irmã foi até a UBS de Brigadeiro pra pedir o médico da família onde foi negado onde volto de novo e veio uma agente da saúde (Nome) e duas enfermeiras, só que quem fazias as perguntas era a(Nome) e exigia que levantasse e fizesse fisioterapia com o cabo da vassoura, reclamei das dor das costa onde ela falou que era por está deitada sendo que bronquite aspirei o próprio vomito, me senti constrangida com as atitudes da vigilância da saúde.Pois onde ela me informou que o posto ia te uma reunião com os coordenadores se o meu caso e nescessário um médico na minha casa, Sendo que não tenho condições de me fica loucomovendo. Assunto oficial: ATENDIMENTO EM UBS (UNIDADE BÁSICA DE SAÚDE) Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 23/09/2025 11:07 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/

Resposta oficial

Prezada Simone, A Secretaria de Saúde repudia qualquer situação que contrarie os princípios de respeito, transparência e atendimento humanizado, valores que prezamos e incentivamos constantemente. Informamos que a Secretaria realiza regularmente oficinas internas e treinamentos externos para as diversas categorias profissionais, com o objetivo de garantir a qualidade do atendimento oferecido à população. Adicionalmente, informamos que a servidora envolvida foi devidamente orientada quanto à sua conduta, a fim de evitar que situações semelhantes voltem a ocorrer. A coordenação da UBS Brigadeiro Tobias está a disposição para maiores esclarecimentos. Atenciosamente, Divisão de atenção Básica - Secretaria da Saúde