ATENDIMENTO EM UPA/UPH/PA
Protocolo #VS-2026-31959
- Status
- Resolvida
- Categoria
- Outros
- Bairro
- Caguassu
- Local
- Rodovia Emerenciano Prestes de Barros, S/N, Caguassu, Sorocaba - SP, CEP 18072-
- Aberta em
- 10 de setembro de 2025
- Atualizada em
- 26 de julho de 2026
Descrição
Munícipe reclama da conduta da médica (ponto de referência) que estava atendendo no PA Carandá no final de agosto. A médica não saia do celular no momento que estava atendendo a munícipe. A médica também retirou o AAS da munícipe, porém outro médico informou que não era para ter sido retirado (ligação caiu no momento que a munícipe estava passando as informações). Assunto oficial: ATENDIMENTO EM UPA/UPH/PA Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 10/09/2025 16:45 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/
Resposta oficial
Prezada Rosemeire, A Secretaria da Saúde, agradece sinceramente pela sua manifestação e lamenta profundamente o ocorrido. Informamos que, visando sempre o tratamento humanizado, pautado na isonomia e impessoalidade do Serviço Público, a situação será apurada pelos setores responsáveis e, caso necessário, tomadas as medidas administrativas e disciplinares cabíveis. Ainda assim, a coordenação conversará com a equipe para acolher sua manifestação a fim de melhorar o processo de trabalho e proporcionar aprimoramento profissional à equipe. Atenciosamente, Secretaria da Saúde