ATENDIMENTO EM UPA/UPH/PA

Resposta oficial

Prezado Douglas, Agradecemos por sua manifestação e lamentamos a situação relatada, especialmente considerando o desconforto e os sintomas apresentados. Informamos que, conforme verificação junto à unidade, o paciente já possui diagnóstico de Diabetes Mellitus e recebeu orientações prévias quanto à necessidade de acompanhamento regular, adesão ao tratamento medicamentoso e realização de exames de controle. Consta que não houve adesão adequada ao tratamento proposto, bem como não foram realizados os exames previamente solicitados, o que compromete o monitoramento clínico da condição. Ressaltamos que o Diabetes Mellitus é uma doença crônica que exige seguimento contínuo, uma vez que a ausência de controle adequado pode levar a descompensações glicêmicas, como as relatadas, além de aumentar o risco de complicações agudas e crônicas, incluindo alterações cardiovasculares, renais, neurológicas e oftalmológicas. Quanto à conduta adotada no atendimento, esclarecemos que as decisões médicas são baseadas na avaliação clínica realizada no momento, sendo de responsabilidade do profissional, dentro de sua autonomia técnica, definir as condutas e orientações cabíveis, inclusive quanto à necessidade de afastamento laboral. Diante da persistência dos sintomas, é fundamental que o paciente busque reavaliação em serviço de saúde, bem como retome o acompanhamento regular na unidade de referência, a fim de garantir o adequado controle da doença e prevenção de complicações. A manifestação será encaminhada à coordenação da unidade para ciência e acompanhamento do caso. Atenciosamente, Divisão de Atenção Básica Secretaria da Saúde