OUTRAS RECLAMAÇÕES DE SAÚDE PÚBLICA

Protocolo #VS-2026-19543

Status
Resolvida
Categoria
Saúde
Bairro
Caguassu
Local
Rodovia Emerenciano Prestes de Barros, 260, Caguassu, Sorocaba - SP, CEP 18072-
Aberta em
22 de maio de 2025
Atualizada em
25 de julho de 2026

Descrição

Rosângela Aparecida Soares 18/03/1968, paciente da UBS Carandá, relata que por 2x seus exames foram agendados em horários errados, e por isso esta ate agora sem realizar tais exames. Relata também que aguarda consulta com clinico desde fevereiro, sendo que seu caso é urgente. Sua consulta foi marcada somente pora julho, e quanto aos exames, sem previsão de agendamento.A paciente esteve por 3x na ubs esta semana, em uma delas teve a orientação de falar com a coordenadora, e soube que a agenda para exames estava aberta, mas chegando na unidade a informação foi outra, de que não há agenda aberta para realização dos exames, que foram anteriormente agendados incorretamente.A paciente necessita realizar o agendamento e receber orientação correta para dar andamento em seu tratamento, Assunto oficial: OUTRAS RECLAMAÇÕES DE SAÚDE PÚBLICA Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 22/05/2025 14:48 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/

Resposta oficial

Prezada Ana, informamos que a paciente Rosângela realizou os exames em 19/05/2025. Atenciosamente, Divisão de atenção Básica - Secretaria da Saúde