ATENDIMENTO EM UBS (UNIDADE BÁSICA DE SAÚDE)
Protocolo #VS-2026-30444
- Status
- Resolvida
- Categoria
- Saúde
- Bairro
- Caguassu
- Local
- Rodovia Emerenciano Prestes de Barros, S/N, Caguassu, Sorocaba - SP, CEP 18072-
- Aberta em
- 10 de setembro de 2025
- Atualizada em
- 26 de julho de 2026
Descrição
Munícipe reclama da falta de médicos na UBS Carandá, está aguardando encaixe desde às 14h. Relata que os poucos que há, não são comprometidos e só ficam no celular. Assunto oficial: ATENDIMENTO EM UBS (UNIDADE BÁSICA DE SAÚDE) Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 10/09/2025 16:37 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/
Resposta oficial
Prezada Rosemeire, Lamentamos pelo seu descontentamento, mas gostaríamos de informar que não há falta de médicos na UBS Jardim Carandá. A Unidade possui 3 médicos - Clínico Geral, 2 médicos atendendo na Pediatria e 2 médicas atendendo na Ginecologia e Obstetrícia. O atendimento da UBS é realizado de segunda a sexta-feira das 7:00h às 19:00h e trabalha com o agendamento de consultas. Temos que ressaltar que os médicos da Unidade não possuem histórico de mau comportamento. São profissionais bastante dedicados ao trabalho e atenciosos com os pacientes. Mas diante do seu relato todas as medidas cabíveis serão adotadas para haver melhora no atendimento. Nesse dia em que está referindo a demora, como a senhora não estava com consulta agendada, passou por avaliação no acolhimento com o enfermeiro e estava tentando encaixe mediante falta na agenda médica. Portanto, nesses casos, pode ser que ocorra um maior tempo de espera mesmo, uma vez que dependemos da falta dos pacientes agendados para podermos realizar o encaixe de outros pacientes, por isso é muito importante manter consultas agendadas regularmente. Atenciosamente, Divisão de atenção Básica - Secretaria da Saúde