Não encontrado
Protocolo #VS-2026-39153
- Status
- Resolvida
- Categoria
- Outros
- Bairro
- Cajuru do Sul
- Local
- Rua Jorge Elias, 42, Cajuru do Sul, Sorocaba - SP, CEP 18105-
- Aberta em
- 04 de setembro de 2025
- Atualizada em
- 27 de julho de 2026
Descrição
Munícipe reclama da conduta do funcionário (ponto de referência) do CRAS Cajuru. O funcionário além de ser sem educação e grosseiro com os munícipes, questiona todos os gastos, como por exemplo, gastos com comida, com roupas, com energia e água e quanto que sobra. Assunto oficial: Não encontrado Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 04/09/2025 15:23 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/
Resposta oficial
Prezado (a) Munícipe, a Secretária de Cidadania, informou o quanto segue: A Secretaria da Cidadania sempre priorizou um atendimento de excelência e humanizado ao cidadão. Pedimos desculpa pelos transtornos ocasionados. Cabe informar que Sr. Hélio é terceirizado da empresa com contrato vigente para serviços de entrevista social. Na data do acontecimento, o Sr. Carlos Alexandre (gestor do Cadastro Único) entrou em contato sobre a situação ocorrida com a coordenação do CRAS Cajuru e com o Sr. Hélio. As medidas cabíveis foram tomadas pelas partes, e até o presente momento não houve nenhuma reincidência. Ressalta que a gestão municipal sempre realiza processo continuado para aprimoramento no atendimento da entrevista do Cadastro Único. Para maiores informações e sugestões, entrar em contato diretamente com o Sr. Carlos por meio do telefone 15 3212.6900.. Diante do exposto a ocorrência será finalizada. Permanecemos à disposição. Att. Ouvidoria Geral