ATENDIMENTO EM UBS (UNIDADE BÁSICA DE SAÚDE)

Protocolo #VS-2026-17664

Status
Resolvida
Categoria
Saúde
Local
Rua João Silvestre, 189, Cajuru do Sul, Sorocaba - SP, CEP 18105-
Aberta em
08 de maio de 2025
Atualizada em
25 de julho de 2026

Descrição

Munícipe reclama do atendimento na UBS Cajuru. Refere que nunca tem vaga para pediatria. No momento está na unidade, com a filha que é asmática, e a enfermeira foi grosseira dizendo que terá que esperar até às 14h para ver se consegue encaixe, mas não dá garantia que haverá vaga. Refere que não nenhuma outra criança esperando por atendimento, e não atendem sua filha. Está muito indignada com a situação. A filha precisa ser medicada, e a munícipe precisa ir trabalhar, não pode ficar esperando por mais três horas sem garantia que será atendida. (Dados da filha no ponto de referência). Pede providências. Assunto oficial: ATENDIMENTO EM UBS (UNIDADE BÁSICA DE SAÚDE) Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 08/05/2025 11:08 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/

Resposta oficial

Prezada Larissa, compreendemos sua insatisfação com a falta de vagas para atendimento pediátrico na UBS Cajuru. Orientamos aos pacientes que procurem a unidade logo pela manhã, afim de que hajam maiores oportunidades de encaixe, devido a falta de outros pacientes. Atenciosamente, Secretaria da Saúde