ATENDIMENTO DO CRAS
Protocolo #VS-2026-28733
- Status
- Resolvida
- Categoria
- Saúde
- Bairro
- Cajuru do Sul
- Local
- Rua Jorge Elias, 42, Cajuru do Sul, Sorocaba - SP, CEP 18105-
- Aberta em
- 05 de setembro de 2025
- Atualizada em
- 26 de julho de 2026
Descrição
Denunciar o CRAS do bairro Cajuru na cidade de Sorocaba sp. Trata as pessoas com descaso. Fiz uma solicitação de uma certidão de nascimento ano passado e até hoje não enviaram o pedido pro cartório. Enrolam a gente e quando vamos atrás pra saber informações ficam bravos e arrumando desculpa. A (Informação restrita) super ignorante nos seus atendimentos. Na recepção é um caos. Marcam horário quando chegamos no horário marcado não somos atendidos pois os recrutadores estão no horário do almoço ou não estão na unidade. Falta de organização e empatia com as pessoas Assunto oficial: ATENDIMENTO DO CRAS Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 05/09/2025 08:51 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/
Imagens da denúncia
Resposta oficial
Prezado(a) munícipe. Considerando que o teor da manifestação envolve Conduta Funcional, informamos que, o Protocolo 15[removido] foi finalizado e para darmos continuidade ao atendimento foi registrado o protocolo OUV-[removido] que foi encaminhado à Ouvidoria da Prefeitura para verificação e providências. O prazo de manifestação do setor responsável é de até 20 dias contados a partir da data de registro da solicitação, podendo ser prorrogados por mais 10 dias. Você pode verificar a resposta no portal: http://central156.sorocaba.sp.gov.br/atendimento/#/User/Request?protocolo=OUV-[removido]&origem=2 Atenciosamente, Central de Atendimento 156 Ouvidoria-Geral do Município Prefeitura Municipal