ATENDIMENTO EM UBS (UNIDADE BÁSICA DE SAÚDE)
Protocolo #VS-2026-51341
- Status
- Resolvida
- Categoria
- Saúde
- Bairro
- Cajuru do Sul
- Local
- Rua Messias Leite, 143, Cajuru do Sul, Sorocaba - SP, CEP 18105-
- Aberta em
- 12 de fevereiro de 2026
- Atualizada em
- 28 de julho de 2026
Descrição
Munícipe SIS 144052 , reclama que esteve hoje às 11h30 na UBS Cajuru, pois sua caneta de insulina estava travada. Foi informada que não havia enfermeira na unidade para prestar atendimento. Está indignada e pede providências, pois voltou para casa com a caneta travada, ou seja, não pode fazer a aplicação da insulina. Assunto oficial: ATENDIMENTO EM UBS (UNIDADE BÁSICA DE SAÚDE) Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 12/02/2026 13:26 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/
Resposta oficial
Prezada Eleni, A Divisão de Atenção Básica da Secretaria da Saúde compreende sua insatisfação e preocupação com a indisponibilidade de um profissional de enfermagem para atendimento. Cabe ressaltar que o acolhimento pode enfrentar elevada procura, o que causa a necessidade de interromper, momentaneamente, novos encaminhamentos ao profissional. Ainda assim, a equipe da UBS Cajuru lhe forneceu os devidos esclarecimentos e solicitou a troca de sua caneta em data oportuna. Atenciosamente, Divisão de Atenção Básica Secretaria da Saúde