ATENDIMENTO EM UBS (UNIDADE BÁSICA DE SAÚDE)
Protocolo #VS-2026-64048
- Status
- Resolvida
- Categoria
- Saúde
- Bairro
- Cajuru do Sul
- Local
- Avenida Paraná, 3719, Cajuru do Sul, Sorocaba - SP, CEP 18105-
- Aberta em
- 11 de maio de 2026
- Atualizada em
- 30 de julho de 2026
Descrição
Não temos internet na UBS Cajuru! É absurdo! Preciso cuidar de minha saúde pelo uso de medicamentos controlados! Não posso ficar sem cuidado! Pago impostos em dia! E não consigo agendar consulta desde dia 06/05/2026! São 5 dias sem internet ! Resolvam! O atendente Gabriel não consegue marcar consulta!! É antagônico esse QR Code disponível na entrada da UBS Cajuru! Saúde pra todos!?? Integralidade?? Equidade?? Como ?? Resolvem urgente!! Assunto oficial: ATENDIMENTO EM UBS (UNIDADE BÁSICA DE SAÚDE) Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 11/05/2026 10:56 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/
Imagens da denúncia
Resposta oficial
Prezada Lilian, Em atenção à manifestação registrada, lamentamos os transtornos decorrentes da indisponibilidade do serviço de internet na Unidade Básica de Saúde Cajuru. Esclarecemos que a conectividade é essencial para o funcionamento dos sistemas informatizados utilizados pela rede municipal de saúde, permitindo o acesso ao prontuário eletrônico, o agendamento de consultas, o registro dos atendimentos e a execução de diversos procedimentos administrativos e assistenciais. Dessa forma, interrupções no serviço podem impactar temporariamente o atendimento aos usuários. A situação relatada será encaminhada aos setores responsáveis pela infraestrutura tecnológica e à gestão da unidade para conhecimento e acompanhamento, visando à adoção das medidas cabíveis para o restabelecimento da conectividade e à normalização dos serviços afetados. A Secretaria da Saúde compreende os prejuízos ocasionados por essa situação, especialmente aos usuários que necessitam de acompanhamento contínuo e utilização de medicamentos de uso controlado, e reafirma seu compromisso com a melhoria da infraestrutura tecnológica e da qualidade dos serviços prestados à população. Divisão de Atenção Básica Secretaria da Saúde Prefeitura de Sorocaba