ATENDIMENTO EM UBS (UNIDADE BÁSICA DE SAÚDE)

Protocolo #VS-2026-70638

Status
Aberta
Categoria
Saúde
Local
Avenida Paraná, 3719, Cajuru do Sul, Sorocaba - SP, CEP 18105-
Aberta em
13 de julho de 2026
Atualizada em
29 de julho de 2026

Descrição

Munícipe reclama que sua mãe (ponto de referência) passou por consulta com a médica (ponto de referência) em 28/01/2026 e foi encaminhada para ortopedista. A médica referiu que podia deixar o papel com ela, que ela faria o encaminhamento. Após alguns dias o munícipe voltou na USF Cajuru e a médica não havia encaminhado a guia da sua mãe. O munícipe compareceu na ouvidoria da saúde e foi informado que sua mãe já estava na fila. Hoje esteve novamente na USF Cajuru para verificar como está o andamento e foi informado que ela não está na fila, e não possuem nenhum encaminhamento. Foi feito um novo agendamento com clínico geral para solicitar o encaminhamento com ortopedista. A referida médica não trabalha mais na UBS. Deixa claro que é uma falta de atenção total e esses problemas ocorrem com frequência. Assunto oficial: ATENDIMENTO EM UBS (UNIDADE BÁSICA DE SAÚDE) Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Nova Abertura: 13/07/2026 16:22 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/