ATENDIMENTO EM UBS (UNIDADE BÁSICA DE SAÚDE)
Protocolo #VS-2026-19579
- Status
- Resolvida
- Categoria
- Saúde
- Bairro
- caranda
- Local
- Rua Jose jesus Infanti, 260, caranda, Sorocaba - SP, CEP 18072-
- Aberta em
- 21 de maio de 2025
- Atualizada em
- 25 de julho de 2026
Descrição
Os pais do municipe moravam no bairro São Bento. Os dois eram atendidos pelo médico da estratégia da saúde da família. Como a filha que cuidava deles ficou muito doente, foram morar com o filho no Caranda e foi desligado do programa de saúde do São Bento. Relata que o CS Carandá não tem o atendimento da estratégia da saúde da família, os pais são cadeirantes e restritos e não tem como levá-los no cs para passar por atendimento médico. Também não tem como ficar sem a medicação. Solicita resolução da SES.Dados dos pacientes no ponto de referência. Assunto oficial: ATENDIMENTO EM UBS (UNIDADE BÁSICA DE SAÚDE) Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 21/05/2025 15:44 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/
Resposta oficial
Prezado Sr Jeferson, Gostaríamos de esclarecer que a Unidade Básica de Saúde Jardim Carandá é uma Unidade de Saúde Tradicional e não é uma Unidade de Estratégia de Saúde da Família, portanto não realizamos regularmente visitas domiciliares com toda a equipe assistencial, como nesse segundo modelo citado acima, mas podemos realizar visitas pontuais e esporadicamente. Informamos também que existe o Serviço de Atenção Domiciliar, que Conforme Portaria nº 3.005, de 2 de Janeiro de 2024, os pacientes nesse serviço são classificados em: - AD 1 - usuário que, tendo indicação de AD devido a adoecimento por condição crônica estável e a restrição ao leito ou lar, requeira cuidados da equipe de saúde com frequência espaçada e programada, a ser definida conforme seu Plano Terapêutico Singular (PTS). - AD 2 - usuário que, tendo indicação de AD, necessite de cuidados multiprofissionais, transitórios e intensificados, minimamente semanais, com atendimentos regulares fora do horário de funcionamento dos serviços de APS, e que apresente as seguintes condições clínicas: I - Afecções agudas, com necessidade de tratamentos parenterais ou outros procedimentos frequentes; II - Afecções crônicas agudizadas, com necessidade de cuidados sequenciais, tratamentos parenterais ou reabilitação com possibilidade de ganho de funcionalidade; III - Afecções que demandem cuidados paliativos, com necessidade de visitas sequenciais para manejo de sintomas não controlados; e IV - Prematuridade com necessidade de ganho ponderal ou de procedimentos sequenciais". - AD 3 - I - Que se enquadre em qualquer das situações listadas no art. 539 e que necessite de: a) Cuidados predominantemente multiprofissionais; e b) Uso de equipamentos ou agregação de procedimentos de maior complexidade, tais como: 1. Ventilação mecânica invasiva e não invasiva domiciliar; 2. Nutrição parenteral; 3. Transfusão sanguínea; 4. Diálise peritoneal; 5. Hemodiálise; 6. Drenagens repetidas (toracocentese, paracentese e outras); 7. Cuidados paliativos em fase final de vida; ou 8. Condições crônico-degenerativas progressivas; e II - Com necessidade de procedimentos sistemáticos em domicílio, como reabilitação intensiva, antibioticoterapia e outros. Sendo assim, quando os pacientes se locomovem, ainda com alguma dificuldade ou usam cadeiras de rodas, os familiares responsáveis os acompanham até a Unidade para que os mesmos recebam os atendimentos. Caso eles sejam restritos ao leito, os responsáveis comparecem a UBS com todos os exames, encaminhamentos e receitas médicas dos pacientes para que eles sejam encaminhados para uma avaliação do Serviço de Atenção Domiciliar. Contudo, orientamos o senhor a comparecer a UBS Jardim Carandá para realizar o cadastro do Senhor Wilson e da Senhora Vanda, passar no acolhimento com o enfermeiro para ele poderem avaliar e verificar a possibilidade da realização de uma visita domiciliar. Se ainda houver dúvidas, favor procurar a Coordenação da UBS para que ela possa esclarecer o fluxo e demais informações pessoalmente. Estamos à disposição para maiores esclarecimentos. Atenciosamente Divisão de Atenção Primária e Ouvidoria Municipal da Saúde
