ATENDIMENTO EM UBS (UNIDADE BÁSICA DE SAÚDE)

Protocolo #VS-2026-19579

Status
Resolvida
Categoria
Saúde
Bairro
caranda
Local
Rua Jose jesus Infanti, 260, caranda, Sorocaba - SP, CEP 18072-
Aberta em
21 de maio de 2025
Atualizada em
25 de julho de 2026

Descrição

Os pais do municipe moravam no bairro São Bento. Os dois eram atendidos pelo médico da estratégia da saúde da família. Como a filha que cuidava deles ficou muito doente, foram morar com o filho no Caranda e foi desligado do programa de saúde do São Bento. Relata que o CS Carandá não tem o atendimento da estratégia da saúde da família, os pais são cadeirantes e restritos e não tem como levá-los no cs para passar por atendimento médico. Também não tem como ficar sem a medicação. Solicita resolução da SES.Dados dos pacientes no ponto de referência. Assunto oficial: ATENDIMENTO EM UBS (UNIDADE BÁSICA DE SAÚDE) Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 21/05/2025 15:44 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/

Resposta oficial

Prezado Sr Jeferson, Gostaríamos de esclarecer que a Unidade Básica de Saúde Jardim Carandá é uma Unidade de Saúde Tradicional e não é uma Unidade de Estratégia de Saúde da Família, portanto não realizamos regularmente visitas domiciliares com toda a equipe assistencial, como nesse segundo modelo citado acima, mas podemos realizar visitas pontuais e esporadicamente. Informamos também que existe o Serviço de Atenção Domiciliar, que Conforme Portaria nº 3.005, de 2 de Janeiro de 2024, os pacientes nesse serviço são classificados em: - AD 1 - usuário que, tendo indicação de AD devido a adoecimento por condição crônica estável e a restrição ao leito ou lar, requeira cuidados da equipe de saúde com frequência espaçada e programada, a ser definida conforme seu Plano Terapêutico Singular (PTS). - AD 2 - usuário que, tendo indicação de AD, necessite de cuidados multiprofissionais, transitórios e intensificados, minimamente semanais, com atendimentos regulares fora do horário de funcionamento dos serviços de APS, e que apresente as seguintes condições clínicas: I - Afecções agudas, com necessidade de tratamentos parenterais ou outros procedimentos frequentes; II - Afecções crônicas agudizadas, com necessidade de cuidados sequenciais, tratamentos parenterais ou reabilitação com possibilidade de ganho de funcionalidade; III - Afecções que demandem cuidados paliativos, com necessidade de visitas sequenciais para manejo de sintomas não controlados; e IV - Prematuridade com necessidade de ganho ponderal ou de procedimentos sequenciais". - AD 3 - I - Que se enquadre em qualquer das situações listadas no art. 539 e que necessite de: a) Cuidados predominantemente multiprofissionais; e b) Uso de equipamentos ou agregação de procedimentos de maior complexidade, tais como: 1. Ventilação mecânica invasiva e não invasiva domiciliar; 2. Nutrição parenteral; 3. Transfusão sanguínea; 4. Diálise peritoneal; 5. Hemodiálise; 6. Drenagens repetidas (toracocentese, paracentese e outras); 7. Cuidados paliativos em fase final de vida; ou 8. Condições crônico-degenerativas progressivas; e II - Com necessidade de procedimentos sistemáticos em domicílio, como reabilitação intensiva, antibioticoterapia e outros. Sendo assim, quando os pacientes se locomovem, ainda com alguma dificuldade ou usam cadeiras de rodas, os familiares responsáveis os acompanham até a Unidade para que os mesmos recebam os atendimentos. Caso eles sejam restritos ao leito, os responsáveis comparecem a UBS com todos os exames, encaminhamentos e receitas médicas dos pacientes para que eles sejam encaminhados para uma avaliação do Serviço de Atenção Domiciliar. Contudo, orientamos o senhor a comparecer a UBS Jardim Carandá para realizar o cadastro do Senhor Wilson e da Senhora Vanda, passar no acolhimento com o enfermeiro para ele poderem avaliar e verificar a possibilidade da realização de uma visita domiciliar. Se ainda houver dúvidas, favor procurar a Coordenação da UBS para que ela possa esclarecer o fluxo e demais informações pessoalmente. Estamos à disposição para maiores esclarecimentos. Atenciosamente Divisão de Atenção Primária e Ouvidoria Municipal da Saúde