LEITOS HOSPITALARES - TRANSFERÊNCIA

Protocolo #VS-2026-68099

Status
Resolvida
Categoria
Saúde
Bairro
Caranda
Local
José Jesus infanti, 130, Caranda, Sorocaba - Sao paulo, CEP 18073-
Aberta em
18 de junho de 2026
Atualizada em
30 de julho de 2026

Descrição

Prezados, Venho, por meio deste e-mail, solicitar ajuda e atenção para a situação do meu pai, que se encontra em um estado de saúde muito delicado. Meu pai tem 57 anos, é portador de epilepsia e possui suspeita de demência. Nos últimos dias, voltou a apresentar crises convulsivas e, após uma delas, desenvolveu um quadro grave de alteração do comportamento, com delírios, alucinações, intensa agitação e desorientação. Ele dizia estar vendo espíritos e pessoas tentando matá-lo, fugiu de um pronto atendimento e precisou ser atendido pelo SAMU. Atualmente, ele está internado na UPH Éden, em Sorocaba. Fomos informados pela equipe médica de que ele necessita de transferência para um hospital com maior estrutura e atendimento especializado, principalmente em neurologia, para investigação e tratamento adequados. No entanto, também fomos informados de que, até o momento, não há vaga disponível. Nossa família não possui condições financeiras de custear uma internação em hospital particular. Diante da gravidade do quadro, pedimos, com a máxima urgência, que seja verificada a possibilidade de disponibilização de uma vaga pelo SUS em um hospital de referência, para que ele receba o atendimento especializado de que necessita. Estamos extremamente preocupados com a evolução do estado de saúde do meu pai e contamos com a sensibilidade e o apoio dessa equipe para que ele possa ter acesso ao tratamento adequado o mais breve possível. Desde já, agradeço pela atenção e permaneço à disposição para fornecer quaisquer informações adicionais que sejam necessárias. Atenciosamente, Jeniffer Lima Telefone para contato: [removido] Assunto oficial: LEITOS HOSPITALARES - TRANSFERÊNCIA Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 18/06/2026 10:00 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/

Resposta oficial

Prezada Jeniffer, Em atenção à manifestação registrada, lamentamos a situação vivenciada pelo paciente e a preocupação manifestada por seus familiares. Esclarecemos que, quando há indicação médica de transferência para unidade hospitalar de maior complexidade, a solicitação é inserida na Central de Regulação de Urgência, sendo a disponibilização da vaga realizada conforme critérios técnicos, gravidade do quadro clínico, especialidade necessária e disponibilidade de leitos na rede de referência. Enquanto aguarda a transferência, o paciente permanece sob assistência da equipe multiprofissional da Unidade Pré-Hospitalar, recebendo os cuidados compatíveis com seu estado clínico, sendo reavaliado continuamente e mantendo-se atualizadas as informações junto à Central de Regulação, sempre que necessário. A presente manifestação será encaminhada ao setor responsável para conhecimento e acompanhamento da situação relatada, observados os fluxos regulatórios vigentes. A Secretaria da Saúde compreende a angústia dos familiares diante da gravidade do quadro clínico, reafirmando que a regulação dos leitos especializados é realizada de forma técnica e contínua, buscando assegurar o acesso aos recursos disponíveis conforme a necessidade assistencial de cada paciente. Secretaria da Saúde Prefeitura de Sorocaba