REGULAÇÃO - CONSULTAS, EXAMES E DEMANDAS CIRÚRGICAS DE CARÁTER ELETIVO

Descrição

Munícipe reclama que aguardava exames de USG e mamografia há 6 meses. Relata que recebeu mensagem do posto avisando do exame, com um dia de antecedência, o que causou transtorno pois foi em cima da hora. Pede que a secretaria tome providencias para que o munícipe tenha tempo para se organizar, principalmente aqueles que trabalham. Ao questionar a funcionaria, a mesma alegou que a SES é quem demora para enviar. Munícipe informa também que o exame de mamografia, que já se encontrava na posição 22, ao sair a vaga, a funcionária do posto encaminhou o aviso em outro numero de celular, não ligou e nem se e importou em verificar o recebimento do aviso. A munícipe/paciente não receber o aviso e perdeu o exame que a tempos aguardava. Ao reclamar com a funcionária a mesma a inseriu novamente a lista de espera. Munícipe expressa sua indignação pois voltará para o fim da fila sendo que não teve culpa de perder o exame. Observação: foi falta de atenção da funcionária pois o cadastro esta atualizado, tanto que recebeu o aviso referente ao exame de USG. Diante do exposto pede providencias, mais responsabilidade a SES e aguarda resolução do problema. Assunto oficial: REGULAÇÃO - CONSULTAS, EXAMES E DEMANDAS CIRÚRGICAS DE CARÁTER ELETIVO Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 11/12/2025 15:16 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/

Imagens da denúncia