ATENDIMENTO EM UBS (UNIDADE BÁSICA DE SAÚDE)
Protocolo #VS-2026-12316
- Status
- Resolvida
- Categoria
- Saúde
- Bairro
- Central Parque Sorocaba
- Local
- RUA ARLINDO PREVITALI, 25, Central Parque Sorocaba, Sorocaba - SP, CEP 18051-
- Aberta em
- 07 de abril de 2025
- Atualizada em
- 24 de julho de 2026
Descrição
Munícipe SIS 391.026, usuária da UBS Márcia Mendes, reclama da dificuldade que encontra para agendar consultas na unidade (A agenda nunca está aberta) e da falta de medicamentos (sempre estão em falta). Questiona porque nas outras UBSs, encontra medicamentos e vagas para consultas e na UBS Marcia Mendes, não. Pede providências. Assunto oficial: ATENDIMENTO EM UBS (UNIDADE BÁSICA DE SAÚDE) Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 07/04/2025 09:29 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/
Resposta oficial
Prezada Marisa, a Divisão de Atenção Básica da Secretaria da Saúde compreende sua insatisfação com as vagas disponibilizadas para agendamento de consultas na UBS Marcia Mendes. Caso as datas disponíveis não se adequem a sua necessidade, orientamos a procurar o acolhimento, no qual o profissional de enfermagem capacitado irá avaliar seu quadro afim de averiguar data de encaixe mais próxima. Referente aos medicamentos, a Secretaria da Saúde trabalha ativamente para suprir a demanda de todas as UBSs de Sorocaba. Contamos com sua compreensão. Atenciosamente, Secretaria da Saúde.