UTILIZAÇÃO DA FROTA DA SES/SAMA
Protocolo #VS-2026-07216
- Status
- Resolvida
- Categoria
- Outros
- Bairro
- Centro
- Local
- Rua da Penha, 1176, Centro, Sorocaba - SP, CEP 18010-
- Aberta em
- 13 de março de 2025
- Atualizada em
- 24 de julho de 2026
Descrição
Munícipe reclama que esteve hoje (13/03/2025) com seu filho que é especial (dados no ponto de referência) e faz uso de gastrostomia e oxigênio contínuo, no Palácio da Saúde, e ficou desde às 10h30 às 11h45 aguardando ambulância para retornar para residência. Essa é a segunda vez que ocorre, na semana passada (06/03/2025) ficou aguardando pela ambulância por mais de 2h e foi informada pela atendente que o motorista tinha ido para Bauru e precisava aguardar. Assunto oficial: UTILIZAÇÃO DA FROTA DA SES/SAMA Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 13/03/2025 14:11 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/
Resposta oficial
Em resposta reclamação CID 006687/2025, devido a muitas solicitações de agendamento, nem sempre é possivel deixar a ambulancia a disposição do paciente, para não afetar os demais municipes, mais iremos se adequar com o agendamento, para não causar mais essa demora no retorno.