OUTRAS RECLAMAÇÕES DE MORADORES
Protocolo #VS-2026-09379
- Status
- Resolvida
- Categoria
- Outros
- Bairro
- Centro
- Local
- Rua Amazonas, 51, Centro, Sorocaba - SP, CEP 18035-
- Aberta em
- 28 de março de 2025
- Atualizada em
- 24 de julho de 2026
Descrição
Munícipe veio pessoalmente relatar uma conduta funcional do RH, pois a mesma entrou em contato com eles para tirar dúvidas sobre seu passe que não foi depositado esse mês, prejudicando a própria. Relata que a funcionária informou já terem depositado, mas não fizeram questão de enviar o comprovante para a munícipe. Reforça que não obteve um bom atendimento e que funcionários do local fizeram pouco caso do assunto. Solicita que a secretaria tome medidas cabíveis e que, se possível, entrem em contato para o depósito de dinheiro no passe. (Informa que eles estão cientes de que quem estava fazendo o uso do cartão era sua filha, e foi acusada de não estar indo ao trabalho, por não estar usando no horário). Pede para informar que sua supervisora não fez questão de ajudar e, ao seu ver, ficou do lado do RH.Aguarda retorno. Assunto oficial: OUTRAS RECLAMAÇÕES DE MORADORES Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 28/03/2025 10:02 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/
Resposta oficial
Informamos que a munícipe Marina Pontes não é funcionária da Prefeitura de Sorocaba e não possui o cartão de vale transporte que é destinado aos funcionários da administração pública. Adicionalmente, ressaltamos que a postura da área responsável pelos Benefícios, tanto para os cidadãos quanto para os funcionários e demais indivíduos, é sempre respeitosa e voltada para a solução de questões. Para completar, a requerente citou um ponto no complemento, chamado Empresa AJG, que pode ser o local relacionado à situação mencionada.
