FIAÇÃO BAIXA/SOLTA (CPFL/URBES/OPERADORAS DE TELEFONIA)

Protocolo #VS-2026-36205

Status
Resolvida
Categoria
Outros
Bairro
Centro
Local
Avenida Moreira César, S/N, Centro, Sorocaba - SP, CEP 18010-
Aberta em
31 de outubro de 2025
Atualizada em
27 de julho de 2026

Descrição

Gostaria de informar sobre tampa redonda metálica que está solta/frouxa no asfalto em via pública. Em contato com o SAAE, fui informado que a tampa é de responsabilidade da operadora VIVO, pois trata-se de passagem de cabeamento/caixa de transmissão. A cada veículo que passa por cima, faz um barulho anormal como se a tampa estivesse balançando e batendo, forte sinal de que não está regular. Como é em avenida de intenso fluxo de veículos, o barulho é constante e causa perturbação, ou mesmo risco de acidente. Considerando que este munícipe não é cliente da Vivo e não se trata de serviço particular, não havendo competência deste para "cobrar" empresa privada sobre problema em via pública que afeta a coletividade, rogo à Prefeitura de Sorocaba acionar a operadora Vivo para reparar e regularizar o local da tampa. Segue anexo foto. Local: Avenida Moreira César, centro, ao lado do número 197 (loja de suplementos), frente a imóvel sem número (demolido), faixa sentido Barão de Tatuí. Obrigado. Assunto oficial: FIAÇÃO BAIXA/SOLTA (CPFL/URBES/OPERADORAS DE TELEFONIA) Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 31/10/2025 11:09 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/

Imagens da denúncia

Imagem 1 da denúncia #VS-2026-36205

Resposta oficial

Prezado Munícipe, Informamos que recebemos sua solicitação referente à tampa de fiação solta e que será encaminhado um técnico ao local para realizar a devida vistoria e avaliar a situação relatada. Após essa análise, a demanda será inserida em nosso cronograma de serviços, visando atender à solicitação no menor prazo possível, dentro das possibilidades operacionais e critérios técnicos estabelecidos pela Secretaria. O atendimento seguirá os prazos de manutenção, previstos na Lei Municipal n° 12.993/2024. Agradecemos seu contato, contamos com sua compreensão e nos colocamos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais. Atenciosamente, Divisão de Gerenciamento Viário Secretaria de Serviços Públicos e Obras