OUTRAS RECLAMAÇÕES DE MORADORES

Protocolo #VS-2026-43283

Status
Resolvida
Categoria
Outros
Bairro
Centro
Local
Rua Doutor Braguinha, 419, Centro, Sorocaba - SP, CEP 18010-
Aberta em
23 de dezembro de 2025
Atualizada em
27 de julho de 2026

Descrição

boa noite! nos dias 26 de novembro de 2025, das 19h30 até depois das 23h00, furação e colocação de novos postes na rua doutor braguinha, no final da braguinha, há residencias e prédios por lá, no último quarteirão. vem o caminhão com gerador e o material elétrico para furar, cortar todo o material, e colocar os postes azuis. nos dia 11 de dezembro de 2.025, a obra/serviços das 01h45 até 03h00 da manhã. no dia 16 de dezembro os serviços começaram as 00h30 e passou das 02h00 da manhã, entrei em contato com o saae, pois em um dos dias das furações no solo houve vazamento na rua e o cavalete do saae estava lá, o saae em resposta por email do fale conosco do saae, respondeu que a obra é de responsabilidade da serpo, entrei em contato telefônico com a serpo, para confirmar o recebimento de meu email enviado a secretaria, a servidora maria cristina gutierres gimenes confirmou e depois respondeu ao meu email informando para que eu registrasse as reclamações no 156 e por este meio, o site é bem instável, então consegui graças a Deus por meio do 156 sob protocolo 15[removido], porém a servidora pediu para que eu registrasse via whatsapp as imagens vídeos e fotos, enviei, porém até o presente momento não obtive resposta alguma, o número do whats é 15 99129.2426. Por favor, moro em um dos prédios da referida rua, quando chego em casa, gostaria de descansar para poder trabalhar no dia seguinte, porém não está sendo possível. Estou tentando resolver há dias, semanas. Meu email [removido] telefone 15.981.459862. Por favor e obrigada. Assunto oficial: OUTRAS RECLAMAÇÕES DE MORADORES Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 23/12/2025 12:49 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/

Resposta oficial

Prezada munícipe, agradecemos o seu contato e informamos que, em razão das festividades de final de ano, da grande circulação de pessoas e do horário estendido do comércio na região central, somente foi possível realizar a interdição do local para a execução dos serviços de decoração natalina no período noturno. Lamentamos o transtorno ocasionado e buscaremos alternativas para que situações semelhantes não voltem a ocorrer. Permanecemos à disposição. Atenciosamente. Equipe DMPI – SERPO (Secretaria de Serviços Públicos e Obras).