OUTRAS RECLAMAÇÕES DE MORADORES

Protocolo #VS-2026-47357

Status
Resolvida
Categoria
Outros
Bairro
Centro
Local
Rua Santa Cruz, 116, Centro, Sorocaba - SP, CEP 18035-
Aberta em
21 de janeiro de 2026
Atualizada em
28 de julho de 2026

Descrição

Munícipe reclama do atendimento na Secretaria da Cidadania. Refere que ela e mais dez pessoas estiveram no local dia 15/09 de manhã, para fazer o Cadastro Único. A atendente estava mexendo no celular, e disse que não era lá, e para se dirigirem até a Casa do Cidadão da rua Nogueira Padilha. Quando chegaram na Casa do Cidadão, o atendente informou que deveriam se dirigir até o CRAS , e passou o endereço errado do CRAS (rua paralela a Rua Nogueira Padilha). Chegaram no CRAS da rua Nogueira Padilha, a atendente informou que era na SECID mesmo, na rua Santa Cruz. Como já estava tarde, o atendimento foi agendado para ontem 16/09. Munícipe reclama da má vontade e informações erradas. A atendente da SECID fez os munícipes irem de um lado para o outro o dia todo, sem necessidade. Assunto oficial: OUTRAS RECLAMAÇÕES DE MORADORES Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 21/01/2026 15:25 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/

Imagens da denúncia

Imagem 1 da denúncia #VS-2026-47357Imagem 2 da denúncia #VS-2026-47357

Resposta oficial

Prezado municipe, pedimos desculpas pela situação ocorrida, o gestor Sr. Carlos tomou as devidas providênciais. A Secretaria da Cidadania preza por um atendimento de excelência e humanizado. Para maiores informações: 15 3212.6900.